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sábado, 25 de junio de 2016 15:31

Córdoba: dónde reclamar por el aumento de la tarifa en la factura del gas

En los últimos días comenzaron a llegar a los hogares de todos los argentinos las facturas de gas con el consumo del último período. Y en algunos casos, las boletas no fueron nada agradables, sino todo lo contrario.

Hubo un aumento grande en la tarifa del gas. Y esto hizo que suba mucho el precio que hay que pagar. Pero se puede hacer un reclamo para que se analice cada caso y que se descuente lo que se está cobrando de más, e incluso pedir un plan de pagos.

¿Cómo es esto? En el caso de la provincia de Córdoba, por ejemplo, los cordobeses pueden hacer el reclamo a Ecogas si ven que en la última factura de gas el aumento es más del tope máximo que dispuso el Ministerio de Energía de la Nación.

¿Cómo? Una de las formas de reclamar a Ecogas por la factura del gas es personalmente, llevando una nota a las oficinas de la empresa. Hay una nota modelo para hacer el reclamo, que se puede ver haciendo clic acá.

¿Dónde se entrega la nota? En las oficinas de Ecogas en la ciudad de Córdoba. La dirección es Juan B. Justo 4301, barrio Panamericano

Cuál es el mail para reclamar a Ecogas por el aumento de la tarifa en la factura del gas

En los últimos días comenzaron a llegar a los hogares las facturas del gas. Y las boletas no fueron nada agradables: la mayoría soprendieron con el precio que hay que pagar por el consumo de gas del último período.

Pero, se puede reclamar si la suba del gas fue mas del tope. Vale recordar que el Ministerio de Energía de la Nación dijo que las tarifas no pueden aumentar más de un 400%.

La queja se debe hacer a la empresa que presta el servicio de gas. En el caso de la provincia de Córdoba, por ejemplo, el reclamo tiene que hacerse a Ecogas.

Y una de las formas de reclamar a Ecogas por el aumento de la boleta es por correo electrónico, es decir por mail.

¿Cuál es el mail para reclamar a Ecogas por el aumento de la tarifa en la factura del gas?

El correo electrónico a través del cual la empresa recibe los reclamos es: clientescentro@ecogas.com.ar

¿Y qué debe decir el mail? Para eso se puede enviar el reclamo completando la nota modelo que difundió la Defensoría del Pueblo, que se puede ver haciendo clic acá.

Córdoba: cuál es el teléfono de Ecogas para reclamar por el aumento de la tarifa en la factura

En los últimos días comenzaron a llegar a los hogares la factura del gas. En algunos casos, la boleta llegó con un aumento considerable en la tarifa, con variación en los montos a pagar. Pero para esto, se puede hacer un reclamo si es que la suba de lo que hay que pagar supera un cierto número.

Se debe recordar que existe un tope de aumento del 400%, y que se puede pedir pagar en varias cuotas el costo del consumo de gas.

Una de las formas de reclamar es por teléfono, comunicandose con la empresa prestataria del servicio. En el caso de los cordobeses, tienen que llamar a Ecogas.

¿Cuál es el teléfono de Ecogas? El número para reclamar por el aumento de la tarifa en la factura es 0810-555-0427

¿Y qué hay que decir? Se debe contar la situación, explicando que llegó un aumento considerable en la última factura del gas, consultar si la suba del costo supera el tope del 400% y proponer un plan de pago en cuotas para abonar la boleta.

En cualquier caso, si se realiza el reclamo, se debe pedir el número de gestión o reclamo, para tener constancia del trámite.

Nota modelo para reclamar a Ecogas por el aumento de la tarifa en la factura de consumo de gas

Los usuarios que hayan recibido la factura de gas y detecten un aumento desmesurado en la tarifa pueden realizar el reclamo a la empresa que presta el servicio. Por ejemplo, en Córdoba, la queja debe hacerse ante la compañía Ecogas.

El reclamo puede hacerse personalmente, por teléfono o por correo electrónico. En el caso de elegir la opción de realizar la queja por mail o en forma personal, existe un modelo de nota de reclamo, difundida por la Defensoría del Pueblo.

Córdoba, ……. de ………………… de 2016

SEÑORES DISTRIBUIDORA GAS DEL CENTRO (ECOGAS)
S____________/__________D.-

De mi mayor consideración: …………………………………………………………., D.N.I. N°………………… Usuario/a Cuenta N°..............................se dirige a Uds. a fin de solicitarle tenga bien se sirva desdoblar la factura con vencimiento el día................

Funda la presente en el art. 4° de la Resolución I/3729 del ENARGAS (Ente Regulador del Gas), de fecha 31 de Marzo del corriente año, que así lo dispone.

Asimismo solicita se haga efectivo el tope del 400 % fijado en el art. 1° de la Resolución N° 99 de fecha 6 de Junio del corriente año emitida por el Ministerio de Energía y Minería de la Nación.
Sin otro particular, salúdole muy atte.-
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